1. 现在创维电视网络电影看不了
不知道你的电视家型号是什么，如果是智能电视，可以上电视家网下载安装直播点播等各种软件，上面有安装教程 。如果是网络电视，需要配置智能机顶盒安装软件，方饭否可观看节目。关于智能机顶盒的选择，推荐你上电视家网各个版块查看评测比较的帖子，上面都是真实用户。希望对你有帮助。
2. 创维酷开电视网络连接上了，但是播放不了电影怎么回事
如果显示联网，但是无法播放电影，返回时显示未连接，检查下路由器的设置是否不正确，导致无法连接网络的。
3. 创维电视怎么现在无法看在线电影了
先用U盘到沙发网论坛里下载个沙发管家，然后打开设置找到电视的文件管理，根据提示安装好沙发管家，打开沙发管家后，可以有很多分类，在影视栏目里找到你要安装的直播或点播，一键下载就可以看到你喜欢的节目了。
4. 创维电视链接WIFI或者网线看不了电视电影是什么情况
不会的，你的电视已链接wIFI及网线了说明你没有按照提示逐步完善，你将电视关闭再重新开机按照创维电视的各步提示逐项完成要正确最后确认后就可以了。
5. 创维电视联网了，电影电视都看不了
影视列表功能原理：电视机通过网络访问酷开服务器，服务器根据电视机配置信息，返回相应机型的影视列表。
故障排查步骤：
1、重启路由器和电视机，让电视机重新连到服务器获取资源;
2、更改电视机DNS，可尝试使用114.114.114.114或8.8.8.8;
3、无线连接：可尝试移近路由器和电视机距离;更换无线信道(建议用1、6、11信道);
4.或安装其它软件观看//
6. 创维智能点播电视机看不了电影和电视剧怎么回事
是要收费还是完全打不开？有些资源是收费的，有可能是网络不好。可以自己安装一个看电影的app，那样就可以看免费的电影电视剧！
望采纳！
7. 创维电视已经联网却不能看电影
第一你所谓的联网看电影是用什么样的东西来看的，如果是爱奇艺，土豆等视频网站来看的话，我会遗憾的告诉你由于广电的某些条例，他们都被封了，你是看不了的（这事应该有段时间了呀）
二，如果是机顶盒的话，建议重启一下
8. 创维酷开电视，网络连接上了，但是播放不了电影啊
您好，第一种情况：检查网络连接状况
1、其实播放不了影视资源，没有正确连接网络是常有的现象，这里需要用户检查网络是否正常连接上。
2、打开电视设备，选择网络与连接，搜索你所在环境中的wifi并连接，也可以在电视设备上插入网缆线连接。
第二种情况：检查软件运行是否正常
1、在第一种情况网络正常连接的基础上无法看影视资源，那么可能是个别软件播放的问题了。可去当贝市场的管理版块中，查看是软件是否需要更新升级。
2、并给电视做一键优化及深度清理。由于电视设备使用时间长无定期清理垃圾缓存，会造成设备内存空间小，从而无法正常播放相关软件。
3、有些直播资源无法正常播放，是因为使用了与你当前网络环境不匹配的视频画质，那么通过网络测速，可以专业检测网速，并推荐适用的视频观看画质。
4、如果上面这三种方法仍无法播放资源，建议给电视还原系统出厂设置，有时设备会因为系统升级不成功或版本过低而出现无法正常观看的现象。具体可在通过设置中，找到并点击恢复出厂设置的选项。
第三种情况：是否正确操作设备
1、在观看网络资源的操作过程中，一般是使用系统自带电视应用或者使用第三方软件应用。
2、或是想手动通过U盘安装TV软件，可在我的应用中搜索应用管家。
3、打开后，选择界面中第二个U盘安装。
4、就可以插入U盘，将U盘中的文件如当贝应用市场安装到电视设备上面。
5、打开第三方软件就可以正确姿势看直播及点播的资源。
创维酷开系统安装第三方软件的方法：
1、先确保U盘连接到电视的USB接口的，再打开电视。
2、用遥控器按“主页”，“主页”--->“应用”--->“媒体中心”，点击进入。
3、进入后，找到“文件管理”，点击进入。
4、进入后，找到自己的U盘，点击打开。
5、在U盘里找到所要安装软件的安装包，点击安装即可。
9. 创维电视看不了电影怎么办
你好，创维电视看电影是需要安装视频软件的，在这里推荐电视猫视频，基本上你想看的都有
