一、服务外包总体概况
服务外包源自于生产和服务环节分工的日益细化，是指客户单位依托于信息技术将原在内部完成的某些流程或职能转移给外部的服务提供商去完成，并以合同形式为这些服务支付相应的费用。按照交付方式，服务外包可分为国内（在岸）外包和国际（离岸）外包两类。服务外包产业的发展对于转变经济发展方式、推动我国产业价值链向高端攀升、促进大众创业和万众创新意义重大。在中央和地方一系列服务外包支持性政策的推动下，我国服务外包产业规模持续快速增长，产业结构进一步优化。
2019年上半年我国企业签订服务外包合同额7099.8亿元，执行额4059.4亿元，同比分别增长29.3%和11.5%。
2014-2019年上半年我国服务外包合同额
